03-03 · 拉取平台商品

配对的第一步。页面右上角有两个名称相近的按钮，注意区分。

前提条件

• 店铺已经授权成功（01-02）
• 你的平台已经完成对接（不确定时请咨询我们）

两个按钮的区别

按钮	拉取范围	使用场景
同步在线产品	店铺中的全部在线商品	首次使用，或有新上架商品时
更新产品	已经产生过订单的商品	只处理已售出过的商品时

首次使用请点击「同步在线产品」。 如果点击「更新产品」，由于还没有任何订单，拉取结果为 0 条。

操作步骤

第 1 步：选择平台（必须）

页面上方有一排平台按钮：全部 / TEMU / SHEIN / AliExpress / SMT / Shopee / TikTok / Mercado

选中你的平台。

停留在「全部」不选择时，系统默认拉取 SHEIN。

第 2 步：点击「同步在线产品」

系统弹出确认框，内容如下：

将从 SHEIN 已授权的店铺拉取全部在线商品，进入待配对清单。

• 已经在清单里的不会重复添加，也不会覆盖你已经配好的结果
• 平台只返回审核通过的商品，刚发布还没过审的同步不回来
• 商品多时会跑一会儿，请不要重复点击

请确认弹窗中显示的平台与你要拉取的平台一致。

第 3 步：点击「开始同步」，等待完成

完成后系统会显示拉取的条数。 如果某个店铺失败，会单独说明是哪个店铺以及失败原因。

完成后

列表中每一行对应平台上的一个商品。此时：

• 「平台SKU」列为平台提供的编号，下方小字是卖家货号
• 「本地SKU」列为空（显示 —）
• 「状态」列为 未识别

上方的标签会显示类似：

全部(5645)  未识别(5560)  待确认(0)  已配对(85)  暂不关注(0)

「未识别」的数量即为尚待配对的商品数量。

下一步：03-04 自动识别配对

常见问题

Q：拉取结果为 0 条

• 平台选择有误（默认拉取的是 SHEIN）
• 或者提示没有已授权的店铺，请回到 01-02

Q：提示该平台暂不支持同步在线产品 A：该平台的对接尚在接入中。请先使用 手动指定 或 导入配对。

Q：拉取的数量比平台上少 A：平台只返回审核通过的商品，待审核的商品不会同步。请等平台审核完成后再同步一次。

Q：重复点击同步会重复添加吗？ A：不会。已经在清单中的商品不会重复添加，也不会覆盖已经配好的结果。