05-02 · 审核订单

订单处理的第一步。新订单需要先审核，才能进行后续操作。

现象：订单已进入，但无法操作

订单处于「待审核」状态。审核之前，后续的大部分操作按钮不可用。

审核时需要检查的内容

审核是发货前最后一次检查以下内容：

• 收件人地址是否完整（平台订单的地址可能经过脱敏，见下文）
• 商品和数量是否正确
• 金额是否正确

操作步骤

单个审核

1. 进入 订单管理 → 待审核
2. 找到该订单，点击「审核」

批量审核

1. 勾选多行（或勾选表头全选）
2. 点击「批量审核」

单行审核与批量审核执行的是同一个操作。

审核后的变化

审核 = 标记为审核通过 + 自动锁定这些 SKU 的库存。

锁定表示这部分库存已被该订单占用，其他订单不能再使用。

设置自动审核

订单较多时，可以在 订单管理 → 审单规则 中设置：

1. 新建一条规则，设置条件（平台 / 店铺 / 金额 / 地址 / SKU / 数量 等）
2. 满足条件的订单会自动审核通过
3. 修改规则后，可以点击「刷新规则」对已有订单重新执行一遍

建议先手工审核一段时间，确认哪些订单无需人工检查后，再把这些条件设置为规则。

完成后

订单从「待审核」中移出，出现在「待处理」中。

下一步：05-03 选发货仓和物流方式

常见问题

Q：收件人地址不完整（只有城市，没有详细地址） A：平台订单的收件人地址经过脱敏。可以使用「批量解密地址」 （在批量操作菜单中）向平台获取完整地址。该操作只读取数据，不改变订单状态。

Q：审核后发现有误，可以撤销吗？ A：取决于订单当前状态。如果订单已经进入后续状态，可能需要先「移入搁置」再还原。

Q：审核后库存不足怎么办？ A：订单会进入「待打单」中的缺货分组。补货后会回到有货分组。