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05-06 · 报关信息 ​

报关信息填写错误可能导致罚款。本篇说明需要填写的字段和两项注意事项。

需要填写的字段 ​

字段说明
申报品名向海关申报的商品名称
申报价值向海关申报的金额
HS 编码商品的海关编码
申报重量向海关申报的重量

这些是独立字段,与订单上的商品名称、订单金额不是同一项, 两者可以不同,也经常需要不同。

注意事项一:手工填写的申报价值只接受美元 ​

该输入框的标签为 申报价值(USD)。

而旁边显示的订单金额可能是日元(或其他币种)。

在标为 USD 的输入框中填写日元金额时,系统不会有任何提示。 例如 5000 日元的商品填写为 5000,就会变成申报 5000 美元,报关金额错误可能导致罚款。

处理方法:手工填写前,先把金额换算为美元。

自动取值:按订单本币计算,并标明币种 ​

如果配置了「渠道申报规则」(物流管理 → 物流设置 → 报关设置), 系统会按比例自动计算申报价值:

  • 计算结果为订单本币(不是美元)
  • 结果会标明币种

因此只有手工填写时固定为美元。使用自动取值时不存在上述问题。

注意事项二:不要填写无依据的数值 ​

无法计算时,宁可留空,也不要填写一个看起来正常但没有依据的数值。

错误的报关金额比空值风险更大:空值会被拦截并提示你处理, 错误的数值会一直提交到海关。

报关信息的配置位置 ​

配置项位置
单张订单的报关信息在订单详情中填写
常用报关信息(模板)物流管理 → 物流设置 → 报关设置
渠道申报规则(按比例自动计算)物流管理 → 物流设置 → 报关设置
合并申报规则物流管理 → 物流设置 → 报关设置

常见问题 ​

Q:不填写报关信息可以发货吗? A:取决于你的物流渠道是否要求。如果要求,会在申请运单号这一步被拦截。

Q:一个订单有多个商品时,报关如何计算? A:配置了「合并申报规则」时,取第一个商品的信息, 金额/数量/重量按累计计算。规则不会修改订单的原始数据。

Q:可以批量填写报关信息吗? A:可以,批量操作中有「批量报关」。

按手册操作仍无法完成时,请把出现问题那一步的截图和完整报错发给我们。