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05-05 · 发货并填运单号 ​

流水线最后一站。这一篇里有一条会影响你店铺考核的事,务必看完。

操作步骤 ​

  1. 在「待打单」里选中订单
  2. 打面单、贴单
  3. 点发货,在发货弹窗里填运单号
  4. 订单进入「已交运」

运单号框留空也能过,之后可以到「物流 → 运单跟踪」补录。

已交运 ≠ 平台知道你发货了 ​

这是最重要的一条。

订单走到「已交运」,意思是在这套 ERP 里标记为已发货。

你的情况平台那边知道吗
三方仓发货知道。运单号回传归仓库那条链路
自己发货不知道

自己发货的话你还要做一件事 ​

去平台后台把运单号填上。

系统这边会把运单号记下来,但平台那边要你自己提交。 不填的话平台侧一直显示「未发货」,会影响你的店铺考核。

建议养成习惯:在这里发完货,顺手去平台后台补一次,并且自己记着哪些填过了。

去平台后台填单号时:承运商名字要写平台自己那个字符串 ​

每个平台认的写法都不一样。 举个真实的例子,新加坡邮政在不同平台上有 5 种写法:

SINGAPOREPOST  /  Singapore Post  /  Singapore Post (新加坡邮政小包)
SingaporePost  /  Singaporepost

顺丰有 4 种,日本邮政在不同平台是 JapanPost(无空格)/ JPPost / Japan Post。

填错的代价:平台会显示上传成功,但订单永远停在「待揽收」, 而且不报错。等你发现的时候可能已经过了考核期。

怎么办:在平台后台填的时候,从平台自己给的下拉列表里选,别手打。

对比一下:在这套 ERP 里选错承运商反而会被当场拦下并说明原因, 这一条说的是你去平台后台补填那一步。

常见问题 ​

Q:发货弹窗填了运单号,怎么确认存上了? A:回到订单看那一行的运单号列,或者去「物流 → 运单跟踪」查。 如果没存上,这里会是空的 —— 看到空的就重新补录一次。

Q:哪些单我已经在平台后台填过了? A:建议在订单备注里标一下,好对账。

Q:发错了怎么办? A:看订单当前状态,部分情况能改运单号。改不了的话联系我们。

照着手册做但卡住了 —— 那是手册的问题,不是你的。请把卡住那一步的截图和完整报错发回来。